我是女人，更是女销售：一位女饲料销售员的成长记 |
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2015-06-26 17:36:00 水产养殖网 出处：广东饲料
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文/上海禾丰总经理助理 杨志勇
本文已获禾丰集团授权发布，特此致谢
【作者按】“志诚君子，勇者制胜”，我叫杨志勇，一个女人，一名销售。我想不管是男人还是女人，首先应该是作为一个人而存在的，要有独立的人格和理想追求。因此，大学毕业后，我做了人生第一个自主的决定：我要舍弃父母安排好的一切，开辟自己的天地，实现自我价值。怀揣美好梦想，我第一次离开家乡，从长江头来到了长江尾，加盟了人生的第一个公司——上海禾丰，并且选择了非常具有挑战性的销售工作。
记得刚到市场，和养殖户面对面沟通的时候，听到最多的是大家善意的劝导，“女孩子不适合做销售，应该找个稳定的工作，过安稳的日子”，以及对女孩子能否干好这又苦又累的饲料销售工作的否定和怀疑。这样的劝导和怀疑日复一日地累积，再加上销售工作的不顺利，远方父母给予的优越条件，让我一度开始动摇自己最初的理想，我犹豫了。我知道，在中国人的传统观念里，女性总是被贴上弱者的标签，女子无才便是德，相夫教子忙家务。我想我是否也应该回到父母身边，乖乖地过着大家认为女人应该过的生活。在这期间，我的职业导师杨玉立老师给予了我很多的引导和鼓励，禾丰的创业女性——邵彩梅博士和赵文馨女士的故事在公司里流传。这些禾丰的女人们，大多有着自己的主张和风采，不是为了迎合男人而改变自己，而是成长为让男人欣赏、钦佩并折服的女人。她们让我看到，上天赐予女人美丽容颜和温柔善良性格的同时，也赋予了她们男人般的胸怀和志向以及巾帼不让须眉的勇气，女人同样要有独立的人格和理想追求。我想正是如此的禾丰女性精神影响着我，让我坚定了最初的梦想。
我是女人，可软弱与我无关。作为女销售，除了拥有整洁的形象、迷人的风采之外，更重要的是拥有一份男性的坚强。匆忙的节奏中保持从容不迫的风度，突发棘手的问题都能够游刃有余最大限度地发挥自己的潜能，赢得大家的尊重。面对失意，不会泪流满面，而是平静地看着窗外，对自己说：“一切都会过去，所有的困难都是对自己的磨练，保持高度的工作热情，对这个团队负责！”因为更多时候我们要做的不只是反射太阳光的月亮，我们也要做能发光发热的太阳。
 杨志勇与客户在禾丰二十周年庆典仪式现场的合影
生活真的是反复无常的，倒霉的事也会发生在我头上，我也有挫折。记得2006年的时候，我谈下了一个大客户，客户开始试用我们的产品，结果饲料刚换上不到三天，他的猪群出现发病并陆续死亡，当时的猪价很高，猪场损失很大，客户失去了理智，把猪群死亡的原因归结在饲料上，要我赔付全部的损失。客户的不理解和冷眼相对，让我所有的解释都显得苍白无力，处理工作异常被动。失控的事情最终还是发生了，我甚至一度以为我的生活从此只剩下灰色了。虽然客户的无理取闹以及高额的赔偿使我沮丧到了极点，但我又清醒地知道我需要面对现实。我没有逃避，依然每天蹲守在猪场，积极地为他们解决问题，并找寻具体的原因。最终在我的积极处理下，疫情得到了控制，损失也降到了最低。同时我真诚的态度也使客户冷静下来，了解真实的原因，对猪场的管理进行分析和改善，他为之前的态度和行为向我表达了歉意，在那一瞬间我脸上回应他的是从容的微笑，而我的心里却流下了委屈的泪水。最终，我的坚强和执着，赢得了客户的认可，我们还是保持了良好的合作。感谢所有困难的事，只有在经历过困难后，你才会发现战胜困难是人生最美好的经历，也正是这些经历让我收获了成长。
 自信优雅又不失俏皮的杨志勇
当然销售最大的特性就是自信，禾丰的女销售更是如此。自信的女人是坦然的，不卑不亢，永远值得尊重。自信的女人，用智慧获得爱与尊严，用知识的不断更新来充实自己的头脑。大学的时候，我学的是水产养殖专业，但是我从事的却是猪料销售，虽然都是农牧行业，但是服务的动物发生了很大的改变，意味着我需要重新学习。我自信农牧知识都是触类旁通的，我为了能把禾丰优质的产品和健康先进的养殖理念带到千家万户，在工作之余我到南京农业大学重新修读了动物营养专业，并获得了硕士学位。我的自信源于热爱，我热爱畜牧行业，我愿意为自己从事的行业而努力拼搏，这也是禾丰销售人所追求的，我也坚信这样的热爱是可以一直传递下去的。
时光流逝，岁月荏苒。不知不觉，我在禾丰的销售岗位上工作了十二年，在这期间我完成了人生重要的几次蜕变，为人妻，为人母。我也从一名普通的基层销售人员做到了销售冠军，最终成长为销售管理者。“志成君子，勇者制胜”，生命很长，何时上路都是来得及。重要的是，因为渴望奔跑，所以无比轻盈。我是女人，我骄傲！我是女销售，我自豪！
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